Vendégtájékoztató

CHECK IN és CHECK OUT: Szobáinkba bejelentkezni 15:00.-tól lehetséges, és a kijelentkezés időpontja pedig reggel 10:00. Szoba és bejárati ajtóink a telefonos applikációval illetve mágnes kártyával nyithatóak.

RECEPCIÓ: Recepciónk lent a földszinti Omlett étterem hátsó részében található, a parkolónk felől könnyen megközelíthető a Recepció feliratot követve. Nyitvatartási ideje hétköznaponként reggel 7:00-tól este 19:00-ig tart, hétvégenként pedig 10:00-tól este 19:00-ig tart, ezen kívüli időpontban pedig az alábbi telefonszámok egyikén elérheti kollégánkat amennyiben segítségre lenne szüksége: 06-70-419-6750 vagy 06-30-400-7276.

ANYAGI FELELŐSSÉG: Bármilyen okozott kárért, vendégeink anyagi felelősséggel tartoznak, melyet kijelentkezéskor a helyszínen rendezhetnek.

MŰSZAKI HIBA: ha a szobában bármilyen műszaki meghibásodást észlelnek kérjük, hogy jelezzék azt kollégánk felé.

ÉRTÉKMEGŐRZÉS: Kisebb értéktárgyaikat az étteremben található széfben helyezhetik el, kérje kollégánk segítségét ez ügyben.

HÁZIÁLLAT:  Szállásunkra háziállatokat nem tudunk fogadni.

PARKOLÁS:  Parkolási lehetőség az épület előtt és az udvarban áll korlátozottan rendelkezésre.

WIFI: a szobákban korlátlan és ingyenes WIFI hálózatunk neve: Rooms4you és jelszava: Kamonhus2023

REGGELIZÉSI LEHETŐSÉG: benne foglaltatik az árban lent az Omlett étteremben, keresse felszolgálónkat a reggeli menüvel 7-9 óra között hétköznaponként. Hétvégén pedig reggel 10 órától van lehetőség reggelire.

TOVÁBBI ÉTKEZÉSI LEHETŐSÉGEK: Omlett étteremben lent lehetősége van, reggeli, ebéd és vacsora helyben elfogyasztására, továbbá szívesen látjuk a Kámon bisztróban is.  Kerthelyiségünk is nyitva áll önök előtt. Éttermünk biztosítja önök számára nyitvatartási időben frissítő italok, különleges helyben készült alapanyagokból készült ételek, fagylaltok, kávék, limonádék, helyi termelői borok széles választékát.
Nyitvatartási időpontok az alábbiak: Hétfő – Kedd – 7:00-19:00ig. Szerda- Péntek – 7:00-21:00-ig. Szombat és Vasárnap pedig: 10:00-21:00-ig.
Éttermünkből ételt és italt kivinni tilos.    Ha bármilyen romlandó termékét, vagy gyógyszerét szeretné hűtőszekrényben tárolni, kérjük  jelezze kollégáink felé és mi tároljuk azt az étterem hűtőszekrényeinek egyikében.

TAKARÍTÁS: Szobáinkat és közösségi tereinket kollégáink naponta takarítják,  illetve cserélik törölközőjüket, ha komplett ágynemű cserét igényel, kérjük jelezze, ha nem igényli a takarítást kérjük a Ne zavarjon tábla kiakasztását az ajtajára.

TŰZ: Tűz esetén beindul a tűzjelző berendezésünk, menekülési útvonalat a szobájából a plafonon elhelyezkedő nyíl jelzi. Kérjük, hívja a 112-es segélyhívó telefonszámot. További információk a tűzvédelmi szabályzatunkról a falon kihelyezett tájékoztatón olvasható.

DOHÁNYZÁS: Szállásunk egész területén tilos a dohányzás. Dohányzásra kijelölt hely az udvaron található.

HŰTÉS ÉS FŰTÉS: A hűtés és a fűtés mértékét a szobában elhelyezett termosztát szabályozza, melyhez minden szobánkban találnak távirányítót.

BALESET: Balesetről vagy egyéb rendkívüli eseményről a szállásadót azonnal szíveskedjék értesíteni. Elsősegély dobozt kollégáink tudnak biztosítani, továbbá komolyabb baj esetén kérjük, hívja a 112-es segélyhívó számot.

BERENDEZÉSI TÁRGYAK: Kérjük berendezési tárgyaink rendeltetésszerű használatát, tárgyaink szobákból való kivitele nem engedélyezett.

EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK: Kérésre biztosítunk vendégeink számára: Esernyőt, igényelhető tartalékpárnát és takarót, Hajszárítót.
Telefonálási lehetőség: Amennyiben telefonálási lehetőség érdekli  kérjük, keresse kollégánkat lent az Omlett étteremben és ők biztosítanak erre lehetőséget.

CSENDRENDELET: A vendégeink és szomszédjaink nyugalmának biztosítása érdekében kérjük, mellőzze a hangos zajt és zenét este 10 óra és reggel 7 óra közötti időtartamban.

Vendégpanaszok kezelése: Kérjük amint bármivel nem elégedett az itt töltött ideje alatt, jelezze kollégánk felé, és mi mindent megteszünk, hogy megoldást találjunk a problémára. Kollégáink minden észrevételt örömmel fogadnak és erről jegyzőkönyvet is vezetnek.

Felhívjuk figyelmüket, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.).

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a vendégtájékoztatót be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.

A szálláshelynek jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a vendégtájékoztatóban leírtakat. A szállás lemondása esetében a vendégtájékoztató megsértése miatt, a vendégnek nem jár visszatérítés.

A szállás igénybevétele előtt magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a vendégtájékoztatóban foglaltakat. A vendégtájékoztató által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók. Vendégtájékoztatónk érvényes visszavonásig.

Tulajdonos: Kámon-Hús Kft.

CHECK-IN TIME is after 15:00 on the day of arrival, and check-out time is 10 a.m. on the day of departure. Your room and the entrance door open with a magnetic key or by using the application on your phone, If you experience any problems with the app, a magnetic key will be provided upon arrival.

RECEPTION: Our reception is located downstairs in the back part of the Omlett restaurant on the ground floor, it can be easily reached from our parking lot by following the sign "Reception". The opening hours are from 7:00 a.m. to 7:00 p.m. on weekdays, and from 10:00 a.m. to 7:00 p.m. at the weekends, and outside of these hours, you can reach our colleague on one of the following phone numbers: 06-70 -419-6750 or 06-30-400-7276.

FINANCIAL RESPONSIBILITY: Guests shall be liable for any damage or loss of any equipment or furniture in the rooms up to the cost of repair or replacement.

TECHNICAL FAILURES: In the event that any of our technical devices malfunction, please report it to any member of our staff.

HOTEL SAFE: If you need to keep any of your small valuables in a safe, you can do so at our restaurant, and our colleagues will assist you.

PETS: We regret to inform you that animals cannot be brought into our accommodations.
Parking in front of the hotel or in our yard is limited and available on a first-come, first-served basis.

WIFI: Free wifi is available everywhere during your stay; just connect to Rooms4you and type in the password: Kamonhus 2023.

BREAKFAST OPTIONS: Breakfast is included with your stay. It is provided at the Omlett restaurant downstairs on weekdays from 7 to 9 a.m. and on weekends from 10am-11:30am.

OTHER DINING OPTIONS: Our Omlett restaurant welcomes you for breakfast, lunch, and dinner. We are happy to serve you some traditional Hungarian bistro food at the Kamon Bistro as well. During opening hours, our restaurant provides you with a wide selection of refreshing drinks, dishes made from special locally produced ingredients, ice creams, coffees, lemonades, and wines from local producers.
Opening times are as follows: Monday - Tuesday - 7:00 a.m. to 7:00 p.m. Wednesday - Friday - from 7:00 a.m. to 9:00 p.m. And Saturday and Sunday: from 10:00 to 21:00.
Please do not take any food or beverages from the restaurant. If you need to keep any medicine or anything else that needs to be kept at a constant temperature, let our colleagues know right away, and they will store it in a fridge for you.

CLEANING SCHEDULE: Our colleagues clean our rooms and common areas daily and change their towels. If you require a complete bed linen change, please let us know. If you do not require cleaning, please hang a Do Not Disturb sign on your door.

IN CASE OF EMERGENCY: In case of fire, our fire alarm system will activate; please report it to the 112 phone number and leave the building following the emergency exit. More information could be found about it on our information board.

SMOKING: Smoking is strictly forbidden inside the rooms and in the building. The designated smoking area is outside in the yard.

ROOM TEMPERATURE CONTROL: The temperatures in your room could be controlled by the A/C controller.

MEDICAL EMERGENCY: In case of a medical emergency, please dial 112 and inform the management. If you require a first-aid box, let us know.

OTHER AMENITIES: We can provide you upon request with umbrellas, a hair dryer, and extra blankets and pillows.

NOISE LEVEL: Please refrain from listening to loud music after 10 p.m. and before 7 a.m. to be considerate of our neighbors and the other guests.

PHONE: If you require to make a phone call, you can do so by asking a member fo staff at the restuarant, and they will provide a landline to use.

To speak with a member of staff in case of emergency after opening hours, you can reach us on the following phone numbers: 06-70-419-6750 or 06-30-400-7276.

HANDLING OF GUEST COMPLEINTS:  If you are not satisfied with anything during your stay, please let our colleague know and we will do our best to find a solution to the problem. Our colleagues welcome all comments and keep a record of them.

We inform you that we do not take any responsibility and will not pay for any damages caused resulting from natural events (such as natural disasters, fire, power outages, or any damage caused in the parking lot).

We reserve the right to deny admission or to require a person already admitted to leave the hotel without refund or compensation for failure to comply with any of these rules, for unsafe, illegal, or offensive behaviors, to ensure the safety and security of others, or if we consider that the circumstances require it.

Upon entering our premises, every guest must read and accept our terms and conditions. Any other regulations during your stay that are not listed above should be referred to the local government.

Owner: Kámon-Hús Kft.